Preses relīzes un publikācijas

Apskatu sagatavoja:
Latvijas Biznesa Konsultantu Asociācija sadarbībā ar
Latvijas Personāla atlases asociāciju
un laikrakstu „Dienas Bizness”
Dainis Locāns, Lauma Priedīte
www.biznesam.lv




Tendences

Pērn mācību tirgus apjoms auga pat par 10% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu. Par to liecina Latvijas Biznesa konsultantu asociācijas (LBKA) dati.

«Tam par iemeslu ir vērā ņemamais atbalsts no ES struktūrfondiem pieejamajiem līdzekļiem darbinieku apmācībai. Tomēr jāatzīst, ka
2008. gada nogale dramatiski mainīja situāciju tirgū: uzņēmumi arvien vairāk sāka izjust apgrozāmo līdzekļu trūkumu un sākās masveida izdevumu samazināšana, kas pirmkārt skāra investīcijas personāla attīstībā,» situāciju novērtē LBKA izpilddirektors Dainis Locāns.

To, ka pērnā gada sākums bija diezgan labs, atzīst arī vairāki citi tirgus dalībnieki.
«2008. gada ietvaros bija jūtama apmācību tirgus piesātinātība - to veicināja jaunu kompāniju skaitlisks pieaugums un konkurence ar līdzīgu
vai pat unificētu piedāvājumu. ES atbalsts sniedza iespējas mācību pakalpojumus izmantot arī mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, bija vērojams korporatīvo apmācību īpatsvara pieaugums kopējā apmācību klāstā un veidojās ilgtermiņa sadarbības starp apmācību sniedzējiem un uzņēmumiem,» LBKA veiktajā aptaujā norādījusi Komunikāciju akadēmija.

Eiropersonāls šai pašā aptaujā kā pozitīvu tendenci min to, ka ir pieaudzis darba devēju skaits, kuri saprot, ka kompetences ir jātrenē.

Tomēr gada otrā pusē apmācību stratēģijas un prioritātes tika būtiski pārskatītas un pašlaik galvenās tendences, ko uzsver tirgus dalībnieki, ir: atvērto semināru samazināšanās, saglabājusies interese par korporatīvām mācībām, fokuss uz apmācībām kompāniju iekšienē, uz īstermiņa mērķiem un specifiskām prasmēm, no kurām kā pirmā tiek minēta – pārdošana.

Prast tagad un tūlīt
«Vispārīgā apmācība samazinās, bet speciāli konkrētam uzņēmumam izstrādāti apmācību risinājumi kļūst pieprasītāki. Uzņēmumi vairāk skatās uz to, kāda būs tūlītēja atdeve uz biznesu,» saka vienas no lielākajiem biznesa apmācību pakalpojumu sniedzējiem Mercuri International Latvia (MIL) vadītājs Dzintars Koknēvičs. Viņš norāda, ka daudz lielāks uzsvars ir uz situāciju, uz īstermiņa mērķi, kas uzņēmumam ir jāsasniedz. Arī kompāniju iekšienē mācības ir vērstas uz konkrētu situāciju, uz konkrētu prasmi, piemēram, izpārdot nelikvīdus.

«Mācības vairs netiek izmantotas kā darbinieku nemateriālā motivācija,» LBKA aptaujā norāda pērnā gada tirgus līderis Komercizglītības centrs: «Tie, kas apzinās mācību un cita veida personāla attīstības nepieciešamību, patlaban lielākoties izvēlas darbinieku profesionālās pilnveides iespējas un palīdzību stratēģisko jautājumu risināšanā.»

Pārdošana, kaulēšanās – ir tēmas, kas tagad «rullē», atzīst trešais tirgus līderis Nordic Training International (NTI).

Triviums apmācība valdes locekle Agija Romaņenko to defi nē kā pieprasījumu pēc apmācības, kas veicina konkurētspēju - pārdošanu, argumentēšanu, arī sarunu vadīšanu.

«Darba devējs sūta darbiniekus uz ļoti specifiskām profesionālām, laika ziņā īsām apmācībām. Tās ir apmācības, bez kurām tiešām nevar iztikt,» min Zygon Baltic Consulting.

Mainījusies struktūra
Tirgus dalībnieki norāda, ka salīdzinājumā ar iepriekšējiem gadiem šajā dramatiskajā situācijā atkal vairāk mācās vadītāji.
«2006. – 2008. gadā apmācību pakalpojumu portfelī izpildītāji – pārdevēji, klientu apkalpošanas speciālisti – viņu īpatsvars bija lielāks, tagad vadītāji cītīgāk skatās, ko un kā darīt,» saka Dzintars Koknēvičs.

Runājot par uzņēmumu lielumu un nozarēm, kas izmanto apmācību pakalpojumus, tirgus dalībnieki norāda, ka valsts institūcijas pašlaik praktiski nemācās, jo līdz minimumam ir samazināti apmācību budžeti. Salīdzinoši vairāk mācās Latvijas lielie un starptautiskie uzņēmumi, kuriem budžeti to atļauj.
Pie nozarēm, kuras vairāk izmanto apmācību pakalpojumus, Triviums apmācība valdes locekle Agija Romaņenko nosauc farmācijas uzņēmumus, finanšu sektoru, telekomunikāciju nozares uzņēmumus, arī pārtikas ražotājus.

Kritums 25 – 70 %
Uzņēmumi paredz, ka šogad apgrozījuma kritums salīdzinājumā ar 2008. gadu būs robežās no 20 - 25 % līdz pat 70%.

«Domāju, ka šogad atgriezīsimies 2006. gada līmenī, ja negadīsies vēl kādi brīnumi. Mūsu ambīcijas ir 20 – 25 % robežās, bet tas būs lielā mērā, vai valsts dabūs naudu,» saka Mercuri International Latvia vadītājs.

Triviums šogad paredz 60 % kritumu, Zygon Baltic Consulting līdz pat 70%.

Slikti, bet varbūt labi?
«Protams, var teikt – cik slikta ir situācija,» saka Dainis Locāns, «bet, ja skatās no labās puses, tad šis gads būs tiešs radītājs, kurš no tirgus dalībniekiem ir inovatīvs un spēs ne tikai piedāvāt šim brīdim pieprasītus produktus, bet arī ieviesīs jaunas pieejas metodes mācību procesa organizācijai, kas ietaupa resursus.»
Liela daļa apmācību firmu ir izveidojušas krīzes portfeļus – tajos kursi, semināri, treniņi par to, kā stāties pretī krīzei plašākā un šaurākā izpratnē.
NTI ir sagatavojis seminārus un treniņus par krīzes vadīšanu, Triviums par patērētāju uzvedību krīzes laikā, kā pārdot krītošā tirgū, kā palīdzēt sev krīzes apstākļos. Mercuri International Latvia, piemēram, lepojas, ka kurss «Pārdošanas pārkārtošana stagnējošā tirgū» ir bijis tik populārs kā neviens cits uzņēmuma vēsturē. «Esam novadījuši trīs grupas un zināms, ka būs vēl viena.»

Plašāk par pētījumu pielikumā =>