Līga NESTERE
23.04.2007.
Neatkarīgā Rīta Avīze Latvijai
Normunds Lokenbahs šobrīd jau vairāk kā trīs gadus sekmīgi vada paša dibināto biznesa konsultāciju un mācību centru LatConsul. Lai arī sākumā uzņēmumā strādāja vien trīs cilvēki, šobrīd tajā jau darbojas ap 30 cilvēku, naudas apgrozījums gadā sasniedzis 190 000 latu, apkalpoto klientu skaits ir ap pieciem tūkstošiem, turklāt nesen uzņēmums paplašinājies, atverot filiāli Ventspilī.
"Sākumā mūsu uzņēmuma birojs atradās dzīvoklī, no kura koordinējām lektorus un sazinājāmies ar klientiem, taču vēlāk, līdz ar mācību pakalpojumu piedāvājumu paplašināšanos un klientu skaita pieaugumu, uzņēmumam radās nepieciešamība pēc viegli sasniedzamām telpām Rīgas centrā," par biznesa konsultāciju un mācību centra LatConsul pirmsākumiem stāsta tā dibinātājs un direktors Normunds Lokenbahs. Pirms tam viņš darba pieredzi ieguvis elektromontāžas, ēdināšanas un jurisprudences jomās. N. Lokenbahs teic, ka līdzšinējā darba pieredze un iegūtā izglītība ļoti noder veiksmīga uzņēmuma vadīšanā.
N. Lokenbahs sākotnēji absolvējis Rīgas Elektromehānisko tehnikumu, arī strādājis par elektromontieri. Taču atalgojums bijis nepietiekams, tādēļ, lai varētu uzturēt ģimeni, vajadzējis arī strādāt par galdnieku, atslēdznieku Rīgas Galvenajā pastā. Zemā alga bija arī galvenais iemesls, kāpēc darbs šajā jomā pārtraukts un darba gaitas sāktas viesnīcas Rīga restorānā par viesmīli. "Pirms tam vajadzēja pusgadu mācīties – mācīja kulinārijas zināšanas, apkalpošanas kultūru. Bija nepieciešamas arī svešvalodu zināšanas, kuras apguvu galvenokārt pašmācības ceļā," atklāj N. Lokenbahs. Par šo posmu viņš stāsta: "Restorāns bija prestiža vieta, turklāt 90. gados restorānu Rīgā bija maz, tādēļ par klientu trūkumu nevarēja sūdzēties. Darbs ar cilvēkiem man patika, likās interesants."
Pirmie soļi uzņēmējdarbībā
Taču N. Lokenbahs paralēli viesmīļa darbam tomēr nolēma izmēģināt savu varēšanu uzņēmējdarbībā, atverot Alūksnes rajonā, Zeltiņu pagastā, veikalu–kafejnīcu.
"No Rīgas līdz Zeltiņu pagastam ir ļoti liels attālums, un tāpēc man bija grūti kontrolēt uzņēmumu, līdz ar to pēc diviem gadiem tas pārtrauca savu darbību," atceras N. Lokenbahs. Ienākot Rīgā pirmajam Eiropas līmeņa restorānam, par N. Lokenbaha darbavietu 12 gadu (līdz 2005. gadam) – no viesmīļa līdz pat restorāna vadītājam – kļuva viesnīcas Hotel de Rome restorāns Otto Švarcs. "Šajā restorānā es apguvu jaunu un neierastu pieeju klientam. 90. gadu sākumā tas bija kā oāze padomju laika restorānu vidū ar savu eiropeisko apkalpošanas kultūru," norāda N. Lokenbahs.
Nolemj turpināt izglītoties
Līdztekus darbam restorānā N. Lokenbahs izlēma turpināt savu izglītības ceļu. "Pavisam nejauši apskatot atvērto durvju dienās Latvijas Universitātes Juridiskās fakultātes piedāvāto programmu klāstu, nolēmu iegūt jurista izglītību. Iestājos neklātienē un 2000. gadā ieguvu jurista diplomu," atceras N. Lokenbahs. Viņš arī izmēģināja darbu tiesību sfērā, dažus gadus strādājot par zvērināta advokāta asistentu, bet, nesaskatījis šajā darbā perspektīvu un iespēju radoši izpausties, šo darbu pārtrauca.
N. Lokenbahs sāka studijas maģistrantūrā Rīgas Tehniskajā universitātē (2003. gadā arī augstskolu absolvēja), kas pirmā piedāvāja iespēju apgūt maģistra līmenī visaptverošās kvalitātes vadības programmu. Tajā laikā šī programma šķitusi ļoti daudzsološa saistībā ar Latvijas vēlmi iestāties Eiropas Savienībā. N. Lokenbaha studijas radušas izpausmi arī LatConsul izdotajā grāmatā Kvalitātes vadības sistēma un tās izveidošana pakalpojumu jomā, kurai viņš ir redaktors.
Grāmatas autors ir N. Lokenbaha draugs un studiju biedrs Oskars Kalējs, kas pēc pēkšņas slimības un vairākām operācijām pāragri no dzīves aizgājis. Šīs grāmatas izdošana bijusi veltīta drauga piemiņai.
Noderīgā darba pieredze
Iegūtās zināšanas, darba pieredze un vēlme darboties izglītības sfērā bija par pamatu biznesa konsultāciju un mācību centra LatConsul izveidei.
Šobrīd uzņēmumā, kas darbojas vairāk nekā trīs gadus, strādā jau ap 30 cilvēku (sākumā bija trīs), naudas apgrozījums gadā ir sasniedzis 190 000 latu, apkalpoto klientu skaits ir ap pieciem tūkstošiem, turklāt nesen uzņēmums paplašinājies, atverot filiāli Ventspilī. "Jaunā iespēja ļaus mūsu klientiem ietaupīt naudu un laiku, kas līdz šim tika tērēti ceļa izdevumiem un braucienam uz galvaspilsētu," skaidro N. Lokenbahs. Arī pakalpojumu klāsts pa šiem gadiem ir ievērojami audzis – pašreiz mācību centrs piedāvā seminārus par ES struktūrfondiem, finanšu vadību, svešvalodu mācības, darba aizsardzības un ugunsdrošības kursus, Euro Talk interaktīvo valodu mācību programmu, kā arī biznesa konsultācijas un ES struktūrfondu projektu izstrādi. Jaunākais un interesantākais piedāvājums ir vīna kursi, kuros iepazīstina ar noslēpumaino vīna pasauli, vīna smaržas un garšas izjūtām, vīna saderību ar ēdieniem.
"Esmu gandarīts par paveikto, taču nekad nedrīkst apstāties pie sasniegtā un ir jāskatās uz priekšu – domājot par uzņēmuma tālāko attīstību, aktuālu mācību programmu izstrādi un piedāvājumu, labāko speciālistu piesaisti un uzņēmuma pozīciju nostiprināšanu konkrētajā nozarē," rezumē N. Lokenbahs.
***
Normunds Lokenbahs
- 48 gadi
Darba pieredze
- SIA LatConsul direktors
- Namīpašuma īpašnieks un pārvaldnieks
- Viesnīcas Hotel de Rome restorāna Otto Švarcs vadītājs
- Viesnīcas Hotel de Rome restorāna Otto Švarcs vadītāja vietnieks
- Zvērinātu advokātu biroja Graudiņa, Zujevs & Ozoliņš advokāta asistents
- Viesnīcas Hotel de Rome restorāna Otto Švarcs viesmīlis
- Individuālā uzņēmuma vadītājs
- Viesnīcas Rīga restorāna viesmīlis
- Rīgas Centra rajona ārpusresoru apsardzes daļas elektromontieris
Izglītība
- RTU Ražošanas kvalitātes institūts, maģistra grāds visaptverošās kvalitātes vadības programmā
- Latvijas Universitāte, Juridiskā fakultāte – jurista diploms
- Rīgas Elektromehāniskais tehnikums
Intereses
- Teniss, peldēšana. Alternatīvā rokmūzika. Latviešu vecmeistaru glezniecība. Vīnu kultūras izzināšana