Пресс-релизы / Публикации

Статья подготовлена:
Латвийская Ассоциация Бизнес-консультантов при сотрудничестве с
Латвийской Ассоциацией по отбору персонала
и газетой «Dienas Bizness»
Дайнис Лоцанс, Лаума Приедите
www.biznesam.lv 


В прошлом году, по сравнению с позапрошлым годом, объем рынка обучения увеличился на 10%. Об этом свидетельствуют данные Латвийской Ассоциации Бизнес-консультантов (ЛАБК).

«Причиной этого является существенная поддержка из доступных средств структурных фондов ЕС на обучение работников. Тем не менее, следует признать, что конец 2008 года драматически изменил ситуацию на рынке: предприятия начали ощущать нехватку оборотных средств, началось массовое снижение расходов, что в первую очередь затронуло вложения в развитие персонала,» оценивает ситуацию исполнительный директор ЛАБК Дайнис Лоцанс.

То, что начало прошлого года было очень хорошим, признают и многие другие участники рынка.
«В 2008 году ощущалась пресыщенность рынка обучения – об этом свидетельствуют численное возрастание новых компаний и конкуренция с похожим или даже унифицированным предложением. Поддержка ЕС давала возможность использовать услуги обучения так же малым и средним предприятиям, наблюдалось существенное увеличение объема корпоративных обучений, заключалось долгосрочное сотрудничество между предоставителями обучения и предприятиями,» в проведенном ЛАБК опросе указала Академия коммуникаций.

Eiropersonāls в этом же опросе в качестве положительной тенденции упоминает то, что возросло число работодателей, понимающих, что навыки необходимо тренировать.

Тем не менее, во второй половине года стратегии обучения и приоритеты были существенно пересмотрены, и на сегодняшний день главными тенденциями, которые отмечают участники рынка, являются: снижение открытых семинаров, сохранился интерес к корпоративным обучениям, фокус на внутренности обучающих компаний, на кратковременных целях и специфических навыках, первым из которых является продажа.

Уметь здесь и сейчас
«Объем общего обучения уменьшается, но решения обучения, разработанные специально для конкретного предприятия, становятся все более востребованными. Предприятия больше смотрят на то, какова немедленная отдача для бизнеса,» рассказывает Дзинтарс Кокневич, руководитель Mercuri International Latvia (MIL), одного из крупнейших предоставителей услуг бизнес обучения. Он указывает на то, что сильным стал акцент на ситуацию, на кратковременную цель, которую необходимо достичь предприятию. Внутреннее обучение компаний так же направлено на конкретную ситуацию, на конкретные навыки, например, продать неликвид.

«Обучение больше не используется в качестве нематериальной мотивации работников,» в опросе ЛАБК указывает лидер прошлого года, Komercizglītības centrs: «Те, кто осознает необходимость обучения и другого развития персонала, в большинстве своем выбирают возможности профессионально совершенствования и помощь в решении стратегических вопросов.»

Продажи, торги – есть темы, задающие сегодня тон, признает третий лидер рынка Nordic Training International (NTI).

Член правления Triviums apmācība Агия Романенко называет это спросом на обучение, способствующее конкурентоспособности – продажи, аргументирование, а так же управление разговором.

«Работодатель отправляет работников на специфическое профессиональное и краткосрочное обучение. Это обучение, без которого нельзя обойтись,» упоминает Zygon Baltic Consulting.

Изменилась структура
Участники рынка указывают на то, что по сравнению с прошлыми годами в это драматическое время снова больше обучаются руководители.
«В 2006–2008 годах значение распространителей портфелей с услугами обучения –продавцов, специалистов по обслуживанию клиентов – было более существенным, сейчас же руководители смотрят на другие возможности,» говорит Дзинтарс Кокневич.

Говоря о величине и отраслях предприятий, использующих услуги обучения, участники рынка указывают на то, что государственные учреждения сейчас практически не учатся, так как до минимума уменьшен бюджет на обучение. Сравнительно больше обучаются крупные и средние латвийские предприятия, бюджеты которых это позволяют.
Из отраслей, чаще использующих услуги обучения, член правления Triviums apmācība Агия Романенко называет фармацевтические предприятия, финансовый сектор, предприятия сферы телекоммуникаций, а так же производителей продуктов.

Спад 25 – 70 %
Предприятия предполагают, что в этом году снижение оборота по сравнению с 2008 годом будет в рамках 20-25 – 70 %.

«Думаю, что в этом году вернемся на уровень 2006 года, если не произойдут еще какие-нибудь чудеса. Наши амбиции находятся в рамках 20 – 25 %, но это будет во многом зависеть от того, получит ли страна деньги,» говорит руководитель Mercuri International Latvia.

Triviums в этом году ожидает спад 60%, Zygon Baltic Consulting – до 70%.

Плохо. Или хорошо?
«Конечно, можно сказать – как плоха ситуация,» говорит Дайнис Лоцанс, «но, если посмотреть с хорошей стороны, то этот год будет прямым показателем того, кто из участников рынка инновативен и сможет не только предлагать требующиеся до этого спросом продукты, но и создаст новые методические подходы в организации процесса, экономящие ресурсы.»
Большая часть обучающих фирм создала портфели кризиса – в них курсы, семинары, тренинги о том, как восстать против кризиса в широком и узком понимании.
NTI подготовил семинары и тренинги об управлении кризисом, Triviums – о поведении потребителей во время кризиса, как продавать на снижающемся рынке, как помогать себе во время кризиса. Mercuri International Latvia, например, гордится тем, что курс «Преобразование продаж на застоявшемся рынке » был самым популярным за всю историю предприятия. «Мы провели три группы и известно, что будет еще одна.»

ТОП компаний, занимающихся обучением и бизнес консультациями*


* по информации, обработанной ЛАБК (оборот предприятия, относящийся к предоставлению услуг обучения, принимая во внимание расходы, связанные с рекламой в СМИ)