Kорпоративное обучение

Процесс продаж и его результат, обозначающий объем прибыли, играет значительную роль в любом бизнесе. Этот процесс тесно связан с обслужванием клиентов и прямой коммуникацией, поэтому каждый сотрудник должен иметь навыки общения с клиентами, не забывая, что все клиенты разные и нет двух идентичных ситуаций с одинаковым решением. Хороший сервис это основа лояльности клиентов.

Обслуживание клиентов и активная продажа
- Задача коммуникации в процессе продажи и обслуживания клиента
- Продажи – основа эффективного обслуживания клиентов
- Целенаправленная ориентация на потребности клиента
- Успешное продвижение процесса к результату
- Технология презентации товаров и услуг, стили убеждения
- Работа со «сложными» клиентами и проблемными ситуациями


Справки: тел. 67216433, эл.почта