"Daudzi uzņēmumi ir pārsteigti, uzzinot, ka ražošanas gala rezultātā 25 - 30% no apgrozījuma tiek zaudēti defektu un sliktas kvalitātes dēļ. Uzņēmumos, kas darbojas pakalpojumu sfērā, šie skaitļi veido 35 - 40% no apgrozījuma. Tas ir vēl viens labs iemesls, lai ieviestu kvalitātes vadības sistēmu un mazinātu izmaksas." O. Kalējs
Tā kā Kvalitātes Vadības Sistēma ir nepieciešama katram uzņēmumam, un tā nodrošina maksimāli organizētu un konkurentspējīgu uzņēmuma darbību ar minimizētiem izdevumiem,
piedāvājam Jums iegādāties Oskara Kalēja grāmatu "Kvalitātes vadības sistēma un tās izveidošana pakalpojumu jomā". Tā ir praktisks palīgs, lai soli pa solim izveidotu kvalitātes vadības sistēmu Jūsu uzņēmumā.
Grāmatā apskatītas sekojošas tēmas:
- Klienta apmierinātības par preces un pakalpojuma saņemšanu izpēte.
- Kvalitatīvas politikas un kvalitātes sistēmu raksturojums valstiskā līmenī.
- Organizāciju pašvērtēšanas, balstītas uz Eiropas izcilas uzņēmējdarbības modeļa, izpēte.
- Integrētas kvalitātes vadības sistēmas moduļa izveide.
- Uzņēmuma darba aizsardzības sistēmas izveidošana konkrētā uzņēmumā.
- Darba vides un riska novērtēšanas izstrāde uzņēmumā.
- Videi draudzīgāka un mazāka kaitējuma reģionam pārvaldības sistēmas moduļa izstrāde.
- Kvalitātes vadības sistēmas vīzija pakalpojumu sniedzēja uzņēmumā.
- Kvalitātes biznesa plāna izstrāde.
- Personāla atlase un piegādātāju izvēle pakalpojumu sniedzēja uzņēmumā.
- Personāla motivācija, apmācība un problēmu risināšanas shēma pakalpojumu sniedzēja uzņēmumā.
- Uzņēmuma un klienta sadarbības modeļa izveide.
- Uzņēmuma iekšējā audita izveide un analīze.
Pasūtot un iegādājoties šo grāmatu, Jūs saņemsiet tās pielikumus (gatavas nepieciešamo dokumentu formas) CD formātā!
IZDEVUMA IZMĒRS: 17 x 24 cm, 121 lpp.
IZDEVUMA CENA: 17, 50 Ls (cenā iekļauts PVN un piegāde).
UZZIŅAS: tālr.: 67216433, fakss: 67216434, e-pasts:
Par mums
Atpakaļ